СВОДНЫЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ КАТАЛОГ БИБЛИОТЕК БЕЛАРУСИ	История поисков

Справка

    Специализированные организации или выделенные подразделения в организации, выполняющие операции по приему и обработке потока обращений, поступающих в компанию от ее клиентов.

    СИНОНИМЫ И УСЛОВНЫЕ СИНОНИМЫ

call center (английский язык)

call-центры

колл-центры

центры обработки звонков

центры телефонного обслуживания

ЭКВИВАЛЕНТ НА ДРУГОМ ЯЗЫКЕ         ЦЭНТРЫ АБСЛУГОЎВАННЯ ВЫКЛІКАЎ

        ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ
    Исследование и разработка математических моделей распределенных центров обслуживания вызовов : автореферат диссертации ... кандидата технических наук : 05.12.13 / Глушак Елена Владимировна. ― Самара, 2014.