| № | Дата |
Автор |
Заглавие |
|---|
|
2005 |
Владиславлев, Денис Николаевич (кандидат экономических наук) |
Энциклопедия банковского маркетинга / Д.Н.Владиславлев |
|
2004 |
Владиславлев, Денис Николаевич (кандидат экономических наук) |
Как организовать клиентскую службу банка / Д.Н.Владиславлев |
|
2011 |
|
Общество с ограниченной ответственностью "СейлСервиСолюшенс" / [С. В. Чапайкин, Л. В. Трапш] |
|
2013 |
Мухаметзянова, Елена Сергеевна |
Повышение качества обслуживания физических лиц в коммерческих банках : (на примере ОАО "Сбербанк России") : автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук : специальность 08.00.10 Финансы, денежное обращение и кредит / Мухаметзянова Елена Сергеевна ; [Государственный университет управления] |
|
1994 |
|
Банковская техника и сервис = Banking Equipments and Service : ежеквартальный журнал для специалистов / АОЗТ "СТС Центр" |
|
2017 |
Бровкина, Наталья Евгеньевна (кандидат экономических наук) |
Рынок банковского обслуживания физических лиц: тенденции и перспективы развития : монография / Н. Е. Бровкина |
|
1999 |
Чистяков, Игорь Валерьевич |
Социальный аспект инновационной политики банков в сфере обслуживания населения : Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. социол. наук : 22.00.03 / М-во общ. и проф. образования Рос. Федерации, Тюм. гос. ун-т |
|
2003 |
Мод, Д. |
Private Banking. Элитное обслуживание частного капитала : пер. с англ. / Дэвид Мод, Филип Молино |
|
2001 |
Виноградова, Т. Н. |
Банковские операции : Учеб.для сред.проф.образования / Т.Н.Виноградова |
|
2023 |
Бровкина, Наталья Евгеньевна (кандидат экономических наук) |
Транзакционный банковский бизнес : монография / Н. Е. Бровкина, И. А. Ризванова ; Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации |
|
2009 |
Владиславлев, Денис Николаевич (кандидат экономических наук) |
Энциклопедия банковского маркетинга / Д. Н. Владиславлев |
|
2013 |
Муршудли, Фахри Фуад |
Банковское обслуживание внешнеэкономической деятельности Азербайджана в условиях финансовой глобализации / Фахри Муршудли |
|
2015 |
Моисеев, Кирилл Яковлевич |
Формирование системы индивидуального обслуживания состоятельных клиентов в банках : автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук : специальность 08.00.10 Финансы, денежное обращение и кредит / Моисеев Кирилл Яковлевич ; Санкт-Петербургский государственный экономический университет |
|
2005 |
Владиславлев, Денис Николаевич (кандидат экономических наук) |
Энциклопедия банковского маркетинга / Д.Н. Владиславлев |
|
2007 |
Кроксфорд, Хью |
Искусство розничного банкинга. Факты, аналитика, прогнозы : пер. с англ. / Хью Кроксфорд, Фрэнк Абрамсон, Алекс Яблоновски |
|
2012 |
Боднар, Андрей Юрьевич |
Информационно-сервисные инструменты обслуживания клиентов как основа обеспечения конкурентоустойчивости банков : автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук : специальности 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (сфера услуг), 08.00.10 Финансы, денежное обращение и кредит / Боднар Андрей Юрьевич ; [Ростовский государственный университет путей сообщения] |
|
2013 |
Криворучко, Светлана Витальевна (доктор экономических наук) |
Национальная платежная система: структура, технологии, регулирование : международный опыт, российская практика / С. В. Криворучко, В. А. Лопатин |
|
2013 |
|
Сборник стандартов обслуживания клиентов ОАО "Технобанк" : утверждено 14—15 марта 2013 г |
|
2015 |
Тавасиев, Ахсар Мухаевич (доктор экономических наук) |
Банковское дело : учебник для бакалавров : для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим направлениям и специальностям / А. М. Тавасиев ; Государственный университет управления |
|
2007 |
Чижов, Н. А. |
Управление клиентской базой банка : практ. пособие / Н. А. Чижов |
СВОДНЫЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ КАТАЛОГ